подробнее

«В нашу юрфирму обратились клиенты, которые потеряли все содержимое электронной почты Mail

«В нашу юрфирму обратились клиенты, которые потеряли все содержимое электронной почты Mail.ru после возвращения из длительной командировки. Я считаю такую ситуацию несправедливой и подал иск от своего лица. Ведь такие компании, как Apple или Dropbox, всегда предупреждают пользователей», — рассказал Неделько.

Как следует из материалов иска, сам истец завел почту на Mail.ru еще в 2004 году, но лишь недавно узнал, что по условиям изменившегося пользовательского соглашения его ящик вместе с содержимым может быть удален компанией, если учетная запись не будет использоваться более полугода. При этом, по словам Неделько, Mail.ru не извещает пользователей об изменениях соглашения, а кроме того, изменения не фиксируются и на странице с соглашением.

По мнению юриста, получается, что компания возлагает бремя проверки произошедших изменений на самих пользователей. Mail.ru незаконно оставляет за собой право в одностороннем порядке менять условия договора, незаконен и односторонний отказ от обслуживания учетной записи, полагает Неделько.

В пользовательском соглашении Mail.ru, которое является единым для всех сервисов компании, говорится, что пользователь «обязуется самостоятельно проверять пользовательское соглашение и условия соглашений для отдельных сервисов Mail.ru на предмет внесенных изменений», а сам документ может быть изменен без предварительного уведомления пользователей. Как отмечает издание, такие же условия содержатся в соглашении «Яндекса».

Как пояснила вице-президент Mail.ru Group Анна Артамонова, контент из почтовых ящиков пользователей Mail.ru удаляется минимум через год полной неактивности, а точный срок зависит от загруженности серверов. При этом компания несколько раз высылает владельцам таких ящиков предупреждения. Однако Неделько утверждает, что его клиенты таких уведомлений не получали, а на официальную претензию представители Mail.ru не ответили.

По мнению заместителя директора координационного центра национального домена сети Интернет по юридическим вопросам Сергея Копылова, у поданного против Mail.ru иска нет перспектив, поскольку владелец сервиса вправе устанавливать любые условия пользования бесплатными услугами.

Заметили опечатку или ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам о ней.

Материалы партнеров:

Читайте другие новости:

Читайте также

С весны и до конца лета: правительство РФ ввело запрет на экспорт бензина с 1 марта

С 1 марта по 31 августа 2024 года правительство Российской Федерации установило запрет на вывоз бензина. Также были увеличены минимальные объемы продаж топлива на товарной бирже в Санкт-Петербурге с 1,5%…

Подробнее...

Как найти надежный агрегатор финансовых услуг — пошаговое руководство

В современном мире финансовые агрегаторы, такие как vyborzayma, играют ключевую роль, предоставляя пользователям удобный доступ к широкому спектру финансовых продуктов и услуг. От кредитов и микрозаймов до инвестиций и страховок…

Подробнее...

Закрываем гештальты: точные даты и особенности периода ретроградного Меркурия в 2024 году

Каждый год Меркурий проходит период ретроградности, вызывая беспокойство среди астрологов и любителей астрологии. Недавние исследования позволили узнать больше о природе этого явления и объяснить, почему в этот период рекомендуется проявлять…

Подробнее...

Нехватка витамина D может стать одним из трех факторов, который может вызывать деменцию

Мировые ученые сделали новое открытие и узнали дополнительные факторы, которые могут вызывать опаснейший недуг у человека. Дефицит витамина D, известного также как «солнечный витамин», был выявлен как одна из причин…

Подробнее...