подробнее

Китай недоволен сервисными центрами Apple

Ровно через неделю после завершения разбирательств с Apple, в прессе и интернете критике подверглось гарантийное обслуживание компьютеров Surface Pro от Microsoft. 

Китайцы заявили, что производители планшета обязаны соблюдать законы страны, в которых указано, что все устройства находятся на гарантийном обслуживании в течение одного года, а их основные комплектующие в течение двух лет. Комментариев по поводу сложившейся ситуации представители Microsoft пока не дали. Такие выпады в точности напоминают ситуацию с разбирательством в отношении Apple в апреле нынешнего года, которые в обществе вызвали широкий резонанс. 
Представители китайских СМИ, правда, заявили, что нынешнее разбирательство не имеет отношения к компании Apple. В последнее время многие пользователи недовольны гарантийной политикой Microsoft.
Необходимо напомнить, что Центральное телевидение Китая 15 марта, сообщило, что Apple производит ремонт iphone, используя старые запчасти, а кроме этого производит манипуляции с гарантийным обслуживанием. Сообщение прошло в прайм – тайм , во Всемирный день защиты прав потребителей. 
Потребители обвинили Apple, в том, что гарантийное обслуживание составляет один год, вместо положенных двух лет. А при выявлении дефекта компания вместо замены телефона предлагает ремонт. В других странах при выявлении дефектов клиент получает новый аппарат, а китайские пользователи после ремонта получают технику в старых корпусах и по этой причине не могут продлить гарантию. Пользователи считали компанию жадной и несправедливой. 
После того, как Тим Кук, гендиректор Appl, спустя две недели после сообщения, принес официальные извинения, компания вновь стала добросовестной и уважаемой. 
Необходимо подчеркнуть, что западные компании в большинстве своем дают китайским потребителям более выгодные условия обслуживания, нежели местные производители.
Заметили опечатку или ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам о ней.

Материалы партнеров:

Читайте другие новости:

Читайте также

Почему французские блинчики «Креп Сюзетт» способны покорят сердца

Французские блинчики славятся еще с давних времен. Попробовав эти блины хотя бы раз, человек сразу становится их поклонником. Самые знаменитые во Франции — это «Креп Сюзетт». Готовятся они просто, а…

Подробнее...

Загадки истории: подлинный храм судьбы и другие нераскрытые тайны

Загадки истории – это и подлинный храм судьбы Чавин-де-Уантар, и другие вопросы, ответить на которые науке не удаётся многие столетия. Как бы далеко она не продвигалась, загадки всё равно остаются,…

Подробнее...

Почему Деда Мороза с нетерпением ждут дети и откуда он появился

История возникновения Деда Мороза уходит глубоко в древность. Со временем этот забавный старец стал самым любимым и ожидаемым дедушкой, который приносит на Землю добро и чудеса, и выполняет заветные желания…

Подробнее...