Что делать, если возникли проблемы с багажом при перелёте
Нередко при перелётах могут возникнуть проблемы с багажом. У кого-то он оказывается повреждённым, а у кого-то и вовсе утерянным. В любом случае при проблемах с багажом необходимо обратиться к соответствующему персоналу аэропорта.
Что делать, если после перелёта багаж не найден
Следует подойти к стойке «поиск багажа» (Lost and Found), затем:
предоставить билет, паспорт и квитанцию об утерянном багаже;
написать заявление о пропаже, указать свой номер телефона и адрес, по которому необходимо доставить утерянный багаж;
подробно описать пропажу: какой формы, цвета, размера, материала;
заявление должны подписать глава авиакомпании и начальник смены;
экземпляров заявления должно быть два.
Зачастую багаж находится за 2-3 дня. Согласно кодексу Российской Федерации, максимум на поиски багажа у авиакомпании есть 3 недели.
Как действовать, если не найден багаж спустя 3 недели
Согласно закону Российской Федерации, через 3 недели хозяину утерянного багажа полагается компенсация. Для этого необходимо:
прийти в авиакомпанию (независимо от города) и повторно написать заявление об утерянном багаже;
повторно предъявить паспорт, билет, багажный талон и своё первое заявление. Новое заявление также требует подписей главы авиакомпании и начальника смены;
при перелётах внутри страны полагается выплата в 600 руб. за 1 кг багажа. Если перелёт был международным, за каждую утерянную сумку выплачивают около 2 000 долларов.
Затем следует ждать компенсации. Определённых сроков выплаты за утерянный багаж не предусмотрено.
Что делать, если при погрузке багаж был повреждён
Как и при потере, следует подойти к стойке «поиск багажа» (Lost and Found), чтобы:
написать заявление о повреждении багажа. Перед перелётом следует делать фото своего багажа, чтобы затем была возможность предъявить фото до повреждения;
оба экземпляра заявления должен подписать начальник авиакомпании.
Сообщать о повреждении следует сразу же. Затем владелец повреждённого багажа получает денежную компенсацию или новый чемодан.
Заметили опечатку или ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам о ней.
Согласно информации, полученной от специалистов, начиная с 1-го мая, пенсии работников определенных отраслей будут увеличены. Кроме того, планируется введение дополнительной доплаты в честь праздников. По мнению экспертов, право на доплату…
Отдых на берегу Черного моря в санаториях обещает стать неповторимым и благоприятным для вашего здоровья. Прежде чем принять решение о выборе конкретного места отдыха, важно учесть несколько ключевых аспектов, чтобы…
Перевозка урны с останками по железной дороге в России требует обязательного присутствия специального сопровождающего лица, которым может быть либо родственник усопшего, либо представитель ритуальной компании. Этот сопровождающий должен приобрести билет…
Дмитрий Тихомиров, известный телеведущий, специалист по программе «Тихая охота» и признанный блогер, поделился уникальными советами о местонахождении самых ранних грибов. В своем исследовании он также подчеркнул важность правильного выбора грибов…