На совещании был утвержден список медицинских учреждений, которые в 2017 году будут подвергнуты проведению независимой оценки

На совещании был утвержден список медицинских учреждений, которые в 2017 году будут подвергнуты проведению независимой оценки. Данная инициатива призвана для улучшения положения в здравоохранительных учреждениях.

99 медицинских учреждений области, в которые входят стоматологические поликлиники, станции скорой медицинской помощи, станции переливания крови, санатории, диспансеры, центральные районные больницы, а также частные учреждения, будут принимать участие в проведении данной оценки.

Независимая оценка качества предоставления услуг медицинскими учреждениями являет собой своеобразный канал взаимодействия между системой здравоохранения и населением, которое является непосредственным потребителем медицинских услуг.

На сайте Министерства здравоохранения Российской Федерации были опубликованы шесть видов  анкет — амбулаторные условия, стационарные условия, санатории, донорство крови, психиатрические больницы, скорая медицинская помощь.

Анкеты по оценке качества предоставляемых услуг медицинскими учреждениями можно заполнить на сайте федерального министерства здравоохранения.  На сайтах регионального министерства и медицинских организаций опубликован единый баннер, перейдя по которому все желающие жители области смогут заполнять электронные анкеты на протяжении всего года.

Помимо этого пациенты при желании также могут заполнить анкету в бумажном виде в лечебно-профилактических учреждениях. Для осведомления жителей области о проведении анкетирования общественным советом будут привлечены некоммерческие структуры и общественные советы, находящиеся при медицинских учреждениях.

По результатам проведенного исследования для каждой отдельно взятой медицинской организации будут рассчитаны показатели, характеризующие открытость и доступность информации о медицинском учреждении; комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления медицинской услуги; доброжелательность, вежливость и компетентность работников; удовлетворенность пациента качеством обслуживания.

После проведения анализа итогов независимой оценки, общественным советом будет разработан ряд предложений по значительному улучшению качества работы для каждой медицинской организации.

 

Заметили опечатку или ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам о ней.

Материалы партнеров:

Читайте другие новости: