
ITSM: что это такое, зачем оно бизнесу и как выстроить эффективное управление ИТ-услугами
В современном бизнесе ИТ-сервисы — это не просто вспомогательная функция. От них зависит непрерывная работа сотрудников, клиентов, цепочек поставок и цифровых продуктов. Простой системы, сбои в поддержке или хаос в…
Подробнее...