Эксперты рассказали, как противостоять телефонным спамерам
В современном мире практически все граждане России сталкиваются с атаками спамеров, которые навязывают свои товары и услуги через различные каналы коммуникации. Например, это могут быть назойливые звонки или сообщения, за которые абоненты порой даже вынуждены платить. Об этом пишет piterburger.ru
Как избавиться от телефонных спамеров
По информации, опубликованной в издании TelecomDaily, большинство россиян сталкиваются с настойчивым спамом в виде нежелательных звонков и сообщений. Согласно данным исследования, 94% жителей страны регулярно испытывают дискомфорт от спам-коммуникаций, в то время как 77% абонентов жалуются на назойливых «звонарей». Приблизительно 60% респондентов также подтвердили получение нежелательных СМС-сообщений.
Часть спамеров приобретает номера на черном рынке, а также использует различные технологии для генерации случайных комбинаций номеров абонентов. Специалисты также отмечают, что в России каждый год утекает огромное количество персональных данных – около 650 миллионов записей, что означает многократное раскрытие информации о гражданах.
В дополнение, спамеры часто применяют парсинг данных из открытых источников, таких как социальные сети и сайты объявлений, для получения контактной информации. Нередко абоненты сами, не осознавая этого, оформляют подписки на уведомления, что может привести к нежелательному списанию денег со счета. Например, нажатие на рекламный баннер может привести к автоматической подписке на платные услуги.
Эти проблемы спама и утечки персональных данных требуют внимания и принятия мер для обеспечения безопасности и конфиденциальности коммуникаций граждан.
Советы экспертов
Спам-звонки, или назойливая телефонная реклама, теперь подвергаются более строгому контролю в соответствии с законодательством, а именно статьей 18 Федерального закона «О рекламе». Согласно новым правилам, рекламировать продукты или услуги по телефону и через СМС можно только с разрешения абонента. Если раньше штрафы за спам-звонки были незначительными, то с апреля 2024 года они значительно увеличились. Теперь физические лица могут быть оштрафованы на сумму от 10 до 20 тысяч рублей, а должностные лица и юридические лица – на суммы до миллиона.
Благодаря защитной системе «Антифрод» количество спам-звонков значительно сократилось, что заметило около 40% абонентов. Ежедневно через эту систему проходит огромное количество звонков, из которых около 2,5 миллиона приходят с подложных номеров, но система успешно их блокирует.
Операторы сотовой связи также применяют свои методы борьбы со спамерами. Например, компания Билайн разработала антифрод-платформу, которая помогает предотвращать звонки от мошенников и спамеров. Абонентам доступен удобный сервис «Виртуальный помощник», который помогает блокировать спам-звонки и общаться с ними через цифрового ассистента. За первые пять месяцев 2024 года этот сервис предотвратил 413 миллионов спам-звонков и заблокировал 39 миллионов нежелательных вызовов.
Несколько эффективных рекомендаций
Для того чтобы обезопасить себя от назойливых «звонарей», есть несколько полезных советов, которые стоит учитывать. Важно не раскрывать свой номер телефона при участии в программе лояльности магазинов или на сомнительных сайтах. Также рекомендуется воспользоваться услугой «Антиспам» от вашего мобильного оператора.
Для защиты от нежелательных звонков можно добавлять подозрительные номера в черный список вашего смартфона или помечать их как спам. Следует избегать ответов на звонки с неизвестных номеров и при общении с незнакомцем использовать приветствие «алло», не раскрывая свои личные данные.
Если вы заинтересованы в предложении от звонившего, лучше положить трубку и самостоятельно проверить информацию на официальном сайте компании или перезвонить по официальному номеру. Также полезно оставлять жалобы на нежелательные звонки или сообщения на сайте вашего мобильного оператора. Не стоит вступать в диалог, если услышите роботизированный голос. Соблюдение этих советов поможет вам эффективно защитить себя от назойливых звонков и потенциальных мошеннических схем.
Материалы партнеров:
Читайте другие новости:
Читайте также