Российский союз туриндустрии получает жалобы на работу нового терминала Пулково
Новый терминал петербургского аэропорта Пулково оснащен современной максимально автоматизированной багажной системой компании Vanderlande Industries. Пассажиры уже неоднократно жаловались на работу оборудования. Если раньше конструкция системы приводила к порче имущества (сумки и чемоданы в процессе падали с большой высоты), то теперь, как известно Piterburger.ru, владельцы по прибытии просто не получают свой багаж. По данным Российского союза туриндустрии за последние, 1,5 месяца без вещей неоднократно оставались клиенты компаний «Солвекс-Турне», «Верса» и др. Как отмечают пострадавшие в социальных сетях, проблема носит массовый характер – без вещей оставался даже целый рейс. Подобные задержки, при наличие в багаже жизненно необходимых медикаментов, может иметь катастрофические последствия. Нежелательны они и с экономической точки зрения, особенно, в туристические сезоны.
Несмотря на рост жалоб, представители «Воздушных ворот Северной столицы», в ведении которой находится Пулково, заявляют, что количество потерь в месяц не выходит за рамки средних показателей мировой статистики (около 0,8% в сравнении с 1%). Несмотря на это, представители РСТ отмечают необходимость привлечения государственных органов ( частности — Росавиации), если к началу увеличения туристического потока ситуация не улучшится.
Материалы партнеров:
Читайте другие новости:
Читайте также