Представители Ростуризма просят не паниковать и соблюдать спокойствие
28 сентября руководство «ВИМ – Авиа» заблокировала полеты чартеров и со вчерашнего дня они не летают. Также отмечают огромные сбои в регулярных перевозках.
От деятельности «ВИМ – Авиа» пострадало больше ста тысяч людей, половина из которых застряла за границей. Правительство ставит перед собой цели в первую очередь вывезти своих граждан из-за рубежа. Представители Ростуризма просят не паниковать, они обещают, что всех граждан вернут домой.
Вчера вечером задержки вылетов достигли таких масштабов, что напоминают сводки с фронта. Перелет из Анталии в Челябинск задерживается на целый день. Люди, которые хотят улететь из Крыма в Москву, ждут уже больше 18 часов. Рейсы по направлению в Краснодар и Сочи отменены полностью. Также, не возможности улететь из аэропорта «Пулково» в Санкт-Петербуге.
Наихудшее положение у чартерных рейсов, их «ВИМ – Авиа» убрала полностью.
Проблемная авиакомпания ориентировалась на перевозки пассажиров на самые известные туристические направления: Кипр, Турция, Египет. Практически 50 тысяч наших сограждан остались одни в аэропортах чужих стран.
Люди в отчаянии кричат «Заберите нас домой», нервная система находится на гране истощения. Вторую ночь россияне ночуют в аэропорту Антальи. Присесть либо прилечь возможности нет. У большинства даже нет финансовых средств, чтобы снять номер в гостинице. Немного полегче туристам, у которых есть надувные матрасы.
Пострадали и те пассажиры, которые летели на курорты, но так и не долетели. Более 400-сот человек из разных уголков Российской Федерации, которые летят с пересадкой через Москву задержались в «Домодедово». Люди спали просто на полу, кто-то спал на тележках для багажа.
Девушка Светлана со своей маленькой дочерью хотели провести отпуск в солнечной Турции, но перед самым вылетом, как и большинство пассажиров, увидели красную строку на табло.
Компания «ВИМ – Авиа» проигнорировала все требования законодательства и не передала ни билетов, ни питание, просто ничего. Однако нужно подчеркнуть, что любой человек может требовать намного серьезнее компенсации согласно Монреальского договора, который недавно подписала РФ. За задержку международного рейса, каждый пассажир имеет право потребовать у «ВИМ – Авиа» 390 тысяч российских рублей. Данная особенность касается и чартерных рейсов.
Впрочем, рассчитывать на хоть какое-то возмещение денег пассажирам пока не приходится. В турфирмах, по словам пострадавших пассажиров, не считают отмену вылетов страховым случаем.
«Нам ответили: «Идите домой». Мы обратились к представителю компании, пытались расспрашивать, но нам твердили – «Мы вам сообщим. Все вопросы задавайте турагентству, в котором вы брали билеты». Само же турагентство никакой информацией не располагает. Нас отправляют туда-сюда», — поведала Елена Лагутина.
Скорее всего, для спасения наших граждан нужно будет действовать как два года назад, когда разорилась авиакомпания «Трансаэро». Без помощи государства и других авиаперевозчиков не обойтись.
«По имеющейся информации, было продано 196 тысяч «тикетов», из которых больше 100 тыс на международные рейсы. Точное количество наших сограждан, которые задержались за границей, мы подсчитаем сегодня. Я хочу заверить всех туристов, что нет причин для паники, сохраняйте спокойствие. Ситуация находится под полным контролем Ростуризма, предпринимаются все необходимые меры для возвращения всех туристов на родину», — поведал начальник Ростуризма Олег Сафонов.
Из-за множества задержек рейсов, против «ВИМ – Авиа» было заведено уголовное дело. Руководство обвиняют в хищении денег у своих пассажиров. Следствие предполагает, что перевозчик, знал, что финансов на топливо нет, но это не помешало ему продолжить реализацию билетов. А это мошенничество в особо крупном размере, было похищено более 10 млн рублей.
В свою очередь, представители авиакомпании заявляют, что все проблемы исходят из-за тяжелого финансового положения компании.
Материалы партнеров:
Читайте другие новости:
Читайте также