РЖД прокомментировал случаи перемещения пассажиров верхних полок на нижние
Дочерняя компания ОАО «РДЖ», а именно «Федеральная пассажирская компания» (ФПК) дала разъяснения относительно возможности перемещения пассажиров с верхних полок на нижние. Согласно информации пресс-службы компании, занять место пассажира нижней полки можно только с его согласия.
ФПК сообщает, что в поездах занять место, не предусмотренное купленному билету, можно только с согласия пассажира, который оплатил это место. Следовательно, пассажиры верхних полок при желании переместиться на нижние сначала должны поинтересоваться, согласен ли соответствующий попутчик.
Согласно пункту 51 Правил перевозок, которые утвердило Министерство транспорта РФ, пассажир, покупая билет на поезд, вступает с перевозчиком в договорные отношения. При этом такой договор предусматривает согласие занимать именно то место, которое указано в проездном документе.
Передвигаться на оплаченном пассажиром месте другим лицам запрещено. Но с согласия попутчика, также оплатившего свой билет, можно поменяться полками. Правила относятся и к пользованию столиком для питания и нижним багажным отделением. Эти сервисы РЖД доступны в приоритете пассажирам нижних мест. Если у пассажира верхней полки не хватило верхнего багажного отделения или ему нужно покушать, то с этими вопросами нужно обращаться к проводнику. Он должен разместить такого пассажира на свободных нижних местах вагона.
Представители ФПК также попросили пассажиров быть отзывчивыми и относится к своим попутчикам с пониманием и уважением. Ведь каждый пассажир вагона имеет право на обслуживание согласно типу вагона.
Материалы партнеров:
Читайте другие новости:
Читайте также