Служба судебных приставов РФ обнародовало советы, как общаться с коллекторами
Служба судебных приставов обнародовала памятку для россиян по общению с коллекторами. Этот документ был подготовлен столичным отделом судебных приставов. Создатели памятки указывают, что очень часто коллекторы начинают действовать не только против самого должника, но и против его близких, друзей, и родственников. В итоге, число пострадавших людей увеличивается в пару раз. Требовать возврата долга нужно только согласно закона.
Тому, кто хочет взять кредит, сначала нужно с большим вниманием относиться к финансовой документации. Не нужно забывать сохранять собственные экземпляры договоров, которые были подписаны во время оформления займа. Их нужно хранить в течение 3 лет после выплаты долга. В особенности, внимательно нужно сохранять квитанции об оплате и расписки о долговом погашении. Срок исковой давности ограничен тремя годами. Сохраненная документация может быть своеобразной страховкой от проблем. Если возникнут претензии по уже погашенным задолженностям, квитанции послужат полноценным ответом истцам. Приставы советуют, в случае, если к гражданину обращается кто-то с требованием возврата кредита, то не стоит общаться анонимно.
Когда звонит неизвестный и не представляется, нужно спросить его должность, ФИО, и номер телефона. Также стоит уточнить полное название и адрес структуры, в которой он работает. Если происходит личная встреча, нужно требовать предъявление документов. Когда кредитор использует преступные методы воздействия, к которым можно отнести угрозы или насилие, это можно записать на диктофон или видео.
Нередко, предупреждение о ведении записи разговора, заставит кредитора быть сдержаннее. Если поступают частые звонки или беспокоят ночью, требуется фиксирование их точного времени и самого разговора. Нужно не допускать попыток грубого обращения. Нужно напоминать о своих правах обращения в МВД. Требуется обязательно сохранять сдержанность и спокойствие. Разговор нужно вести исключительно о кредите и методах его погашения.
Материалы партнеров:
Читайте другие новости:
Читайте также