«Сбербанк Онлайн» не работает — сотрудник колл-центра назвал когда устранят неполадки
В приложении “Сбербанк Онлайн” произошли неполадки. Пользователи данного банка столкнулись с тем, что из-за сбоев в системе не смогли войти в систему, переводить деньги и работать с сервисами.
Почему не работает «Сбербанк Онлайн»?
Сайт Downdetector, отслеживающий работу известных интернет-ресурсов, сообщил о неполадках приложения Сбербанка. Сайт получил около 78 отчетов о проблемах. В 84% из полученных отчетов говорилось о том, что пользователи не могут войти в систему. 5% клиентов Сбербанка обратилось с проблемой сбоя всех сервисов, и 9% столкнулись с проблемой перевода денежных средств.
В работе «Сбербанк Онлайн» произошел сбой — подробности
Пользователи сервера столкнулись с проблемой войти в систему, с невозможностью перевести деньги, а также со сбоем работы всех сервисов банка. На пике поступило 78 жалоб.
Представители Сбербанка подтвердили то, что в пятницу, 13 декабря, были проблемы с приложением.
@sberbank А почему Сбербанк онлайн не работает уже часа три точно?
— Кот Матроскин (@Matroskyn) 13 декабря 2019 г.
Также 12 декабря был зафиксирован еще один сбой работы сервиса. Пользователи жаловались на то, что не могут перевести деньги на счет.
Когда заработает «Сбербанк Онлайн»?
“Интерфакс” узнал о перебоях работы “Сбербанк Онлайн” от двух клиентов банка, которые рассказали о проблемах работы приложения.
Агентство сообщило о том, что пользователи банка не могут войти в личный кабинет, и сделать денежные переводы. Кто- то не мог получить информацию о том, сколько денег на карте. По состоянию на 21:50 по МСК сайт Downdetector сообщил, что 84% пользователей не могут войти в систему, 9% столкнулись с проблемами перевода, а еще 5% жаловались на сбои в работе сервисов.
Сотрудник колл-центра Сбербанка сообщил “Интерфаксу”, что в системе Сбербанка ведутся технические работы, и до 4-х утра по МСК они должны завершиться. Однако в мобильном приложении банка нет никаких уведомлений о технических работах.