Пациенты выбрали лучших: 3000 врачей и 1800 клиник получили награды в рамках Премии ПроДокторов
Мнения пациентов о врачах легли в основу Премии ПроДокторов 2020. Организатором премии выступил сайт «ПроДокторов» – самый крупный ресурс отзывов о врачах России. Сервис проанализировал более 400 тысяч отзывов на сайте, затем был составлен народный рейтинг лучших врачей и лучших медицинских клиник, а затем объявлены лауреаты Премии ПроДокторов 2020. Учитывались отзывы, оставленные в период с 1 ноября 2019 года по 31 октября 2020 года. Лауреатами стали получившие больше всего благоприятных отзывов свыше 3000 врачей и около 2000 медицинских учреждений. К полному списку победителей есть доступ на сайте Премии ПроДокторов 2020.
Самыми популярными специалистами у пользователей сайта ПроДокторов оказались гинекологи, стоматологи и неврологи – мнений о них больше всего. Активнее всего публиковали отзывы о врачах и клиниках жители Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Краснодарского края. О врачах Алтая, Ненецкого и Чукотского АО зафиксировано отзывов меньше всего. Обязательным условием участия в Премии ПроДокторов было наличие не менее десяти врачей конкретной специализации, о которых пациенты оставляют отзывы в данном регионе.
Доверие и эффективная коммуникация между врачом и пациентом – главная цель сервиса ПроДокторов, отметил его основатель Сергей Федосов. Он добавил, что компания гордится тем, что является площадкой, объединяющей врачей и пациентов. Каждый отзыв – оценка специалиста и показатель его пациентоцентричности. И инициируя проведение премии, компания изначально решила, что лучших врачей и медицинские учреждения будут выбирать пациенты. Сергей Федосов рассказал, что все отзывы обрабатывались с помощью искусственного интеллекта – на это ушло почти сутки.